Organizujeme kurzy rozvoja osobnosti

• pre verejnosť
• pre firmy

Najbližšie termíny kurzov:

- Asertivita - cena 35eur/os

     (Cieľ kurzu – schopnosť primeraným spôsobom vyjadrovať svoje pocity, názory a potreby v interakcii s inými ľuďmi. Zahŕňa v sebe schopnosť komunikovať, súhlasiť, nesúhlasiť, žiadať, ale aj kritizovať bez manipulácie, agresivity alebo pasivity. Asertívny človek dokáže vyjadriť svoj názor.)

- Prezentačné zručnosti – cena 35eur/os

(Cieľ kurzu - získanie istoty pri prezentácii samého seba (prijímací pohovor) alebo pri odbornej prezentácii pred určitou skupinou poslucháčov (interné aj externé odborné prezentácie produktov a služieb). Základy komunikačných schopností.)

V prípade záujmu sa môžete na kurz prihlásiť telefonicky alebo mailom.

Môžete si vybrať jeden z nasledujúcich kurzov rozvoja osobnosti:

1. • Koučovanie
2.      - ako koučovaním vašich ľudí dosiahnuť, aby pracovali naplno...radi,

• Ako zvýšiť istotu, že zákazníci kúpia všetko čo ponúkate

1.      - praktický návod ako pomocou prieskumu trhu odhaliť skutočné priania vašich zákazníkov...čo chcú kúpiť, kedy a za koľko

•    Telemarketing v praxi

1.      - ako pomocou telefónu informovať zákazníkov o novinkách, dohodovať schôdzky, prijímať objednávku a poporiť predaj

•    Reč tela ako účinný nástroj predaja

1.      - ako bez slov podporiť zákazníka k nákupu

•    Zlaté pravidlá starostlivosti o zákazníka

1.      - ako z vašich ľudí urobiť neporaziteľnú konkurenčnú výhodu

•    Efektívna vnútrofiremná komunikácia

1.      - ako zábraniť zbytočným škodám, odchode zamestnancov a strate zákazníkov len preto, že sa vo firme nevieme dohovoriť

•    Starostlivosť o zákazníka v praxi

1.      - ako sa osobným prístupom a nasadením výrazne odlíšiť od konkurencie

•    Keď cukor a bič nestačí

1.      - ako prostredníctvom hovorov, pochvál a niekedy aj trestov udržať výkon a spokojnosť vašich pracovníkov na maxime

•    Zlaté pravidlá predaja

1.      - osvedčené postup, ktoré Vám pomôžu lepšie a viac predávať

•    Metódy vyjednávania pre obchodníkov

1.      - ako prekonať argument zákazníkov : "nemám záujem"

•    Ako viesť náročné pohovory nielen so zamestnancami

1.      - praktický návod, ako pri vyčítaní, karhaní a prepúšťaní minimalizovať konflikty a získať pre svoj postup pochopenie

•    Efektívna komunikácia pre ženy

1.      - ako zvládnuť emócie, získať sebavedomie a presvedčiť o svojich schopnostiach ostatných

•    Za rovnaké peniaza vyšší zisk

1.      - ako posilniť marketingové aktivity, ktoré prinášajú zisk, zbaviť sa stratových a tak dosiahnuť vyšší zisk pri rovnakých nákladoch

•    Základy podnikania

•    Ako založiť a prevádzkovať chránenú dielňu

•    Ako založiť a prevádzkovať sociálny podnik

•    Procesné riadenie

•    Benchmarketing

•    Marketing pre obchodníkov

•    Predajná komunikácia a obchodné zručnosti

•    Personálnu marketing

•    Analýza vzdelávacích potrieb

•    Projektovanie tréningu

•    Medziľudská komunikácia

•    Tvorba podnikateľského plánu

•    Prezentačné zručnosti

•    Asertivita

•    Motivácia

•    Kreativita

•    Človek ako bio-psycho-sociálna a duchovná bytosť

•    Náročné životné situácie (rozvod, nezamestnanosť, smrť...)

•    Osamelosť

•    Strach

•    Vzťahové situácie