Inštitút jazykov a vzdelávania
______________________________________________________________________________Kurzy rozvoja osobnosti
Ponúkame kurzy rozvoja osobnosti pre:
-
verejnosť
-
firmy
Môžete si vybrať jeden z nasledujúcich kurzov rozvoja osobnosti:
- Koučovani
- ako koučovaním vašich ľudí dosiahnuť, aby pracovali naplno...radi,
- Ako zvýšiť istotu, že zákazníci kúpia všetko čo ponúkate
- praktický návod ako pomocou prieskumu trhu odhaliť skutočné priania vašich zákazníkov...čo chcú kúpiť, kedy a za koľko
- Telemarketing v praxi
- ako pomocou telefónu informovať zákazníkov o novinkách, dohodovať schôdzky, prijímať objednávku a poporiť predaj
- Reč tela ako účinný nástroj predaja
- ako bez slov podporiť zákazníka k nákupu
- Zlaté pravidlá starostlivosti o zákazníka
- ako z vašich ľudí urobiť neporaziteľnú konkurenčnú výhodu
- Efektívna vnútrofiremná komunikácia
- ako zábraniť zbytočným škodám, odchode zamestnancov a strate zákazníkov len preto, že sa vo firme nevieme dohovoriť
- Starostlivosť o zákazníka v praxi
- ako sa osobným prístupom a nasadením výrazne odlíšiť od konkurencie
- Zlaté pravidlá predaja
- osvedčené postup, ktoré Vám pomôžu lepšie a viac predávať
- Metódy vyjednávania pre obchodníkov
- ako prekonať argument zákazníkov : "nemám záujem"
- Ako viesť náročné pohovory nielen so zamestnancami
- praktický návod, ako pri vyčítaní, karhaní a prepúšťaní minimalizovať konflikty a získať pre svoj postup pochopenie
- Efektívna komunikácia pre ženy
- ako zvládnuť emócie, získať sebavedomie a presvedčiť o svojich schopnostiach ostatných
- Za rovnaké peniaza vyšší zisk
- ako posilniť marketingové aktivity, ktoré prinášajú zisk, zbaviť sa stratových a tak dosiahnuť vyšší zisk pri rovnakých nákladoch
- Základy podnikania
- Ako založiť a prevádzkovať chránenú dielňu
- Ako založiť a prevádzkovať sociálny podnik
- Procesné riadenie
- Benchmarketing
- Marketing pre obchodníkov
- Predajná komunikácia a obchodné zručnosti
- Personálnu marketing
- Analýza vzdelávacích potrieb
- Projektovanie tréningu
- Medziľudská komunikácia
- Tvorba podnikateľského plánu
- Prezentačné zručnosti


